שו״ת ופתרון תקלות
התשובות הקצרות לתקלות הנפוצות. לא מצאתם את שלכם? צור קשר וצרפו צילום מסך.
Claude
הוספתי את המחבר, אבל Judaro לא עונה בשיחה.
בשיחה עצמה פותחים את רשימת המחברים ומסמנים את Judaro. בשיחות חדשות היא כבר תהיה מסומנת.
Claude מציג ״Couldn’t reach the MCP server״.
לרוב תקלה רגעית או כתובת לא מדויקת. מוודאים שהכתובת היא בדיוק https://mcp.judaro.com/mcp, בלי רווחים, ומנסים שוב.
״Authorization with the MCP server failed״, או שהחיבור עבד והפסיק.
אסימון ההזדהות פג. ב-Customize ואז Connectors לוחצים Disconnect ליד Judaro, ואז Connect ומזדהים מחדש. זה פותר את רוב המקרים.
התקנת הפלאגין נכשלת ומבקשת git.
לא חובה להתקין git. עוברים ללשונית Claude.ai בעמוד Claude ומוסיפים את המחבר, אותו ידע.
בחשבון חינמי ההוספה נחסמת.
חשבון חינמי מוגבל למחבר מותאם אחד. אם כבר יש אחד, מסירים אותו או משדרגים.
קיבלתם שגיאה עם מזהה שמתחיל ב-ofid_?
העתיקו את המזהה וצרפו אותו לפנייה אלינו. הוא מאפשר לאתר את התקלה במדויק בצד של Anthropic.
ChatGPT ו-Codex
אין Plugins בסרגל הצד, או שאין כפתור פלוס.
מדליקים פעם אחת את Developer mode, תחת Settings ואז Apps ואז Advanced settings. בחשבון ארגוני ייתכן שמנהל המערכת צריך לאשר קודם.
הפלאגין מותקן, אבל ChatGPT לא משתמש בו.
פותחים שיחה חדשה, פלאגין לא נטען לשיחות שכבר רצות. אם עדיין לא, לוחצים על הפלוס ליד שורת הכתיבה ובוחרים את Judaro לשיחה.
עבד רגע, ואז הפסיק להיות זמין.
תקלה מוכרת בצד OpenAI. מתנתקים ומתחברים מחדש במסך הפלאגינים, ואם זה חוזר מנסים דפדפן אחר או חלון גלישה בסתר.
מה לבחור בשדה Authentication?
OAuth. Judaro דורשת הזדהות, אז No Auth לא יעבוד.
Gemini
אין אצלי Custom apps for Spark.
נדרש חשבון Google פרטי עם מינוי Google AI, לא חשבון ארגוני, ושהגדרת Keep Activity דלוקה. גוגל גם פותחת את היכולת בהדרגה, שווה לנסות שוב בעוד כמה ימים.
חיברתי, אבל Judaro לא עונה.
מקלידים @ בשיחה ובוחרים את Judaro, ומוודאים שהמתג שלה דלוק במסך Connected Apps.
חשבון וגישה
מחובר, אבל התשובות חוזרות ״בלי גישה״ או בלי תחומים.
כנראה הזדהיתם עם מייל אחר מזה שרשום אצלנו. מתנתקים ומתחברים שוב עם המייל הרשום. לא בטוחים איזה מייל רשום? צור קשר.
רוצים לפתוח תחום נוסף?
צור קשר, זה כל מה שצריך.
מה בעצם עובר אליכם מהשיחה שלי?
רק הפניות שהכלי מבצע, והכול לקריאה בלבד. הפירוט המלא בעמוד הרשאות ופרטיות.